客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用

客运运价是指（）

铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用总称。（）

客运收入是指铁路运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。（)

客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的凭证。（)

运输收入是指铁路运输企业在办理货物运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向托运人、收货人核收的运费、杂费。（）

行李运价里程，按行李实际运送的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理（）

铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站;逾期运到的，铁路运输企业不需支付违约金。（)

在旅客运输中,（)是运输企业承运行包和旅客提取行包的凭证，具有法律效力。

旅客办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票

铁路运输企业应当在列车、地方等公共场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。（)