题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。

柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（)等服务。

A.追加帐户

B.删除帐户

C.关闭

D.客户证书更新

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第1题

客户首次办理企业网上银行柜面业务的，可选择（)进行办理，并与我行签订《电子银行企业客户服务协议》（一式两份)，明确约定双方在企业电子银行业务中的基本权利义务关系。

A.任一结算账户的开户

B.基本帐户开户行

C.一般帐户开户行

D.专用帐户开户行

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第2题

短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持（)申请。

A.柜面签约

B.网上银行签约

C.电话银行签约

D.集团批量签约

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第3题

网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（)。

A.客户是否下载了个人证书

B.客户是否到签约柜台签约

C.客户是否可以做转账交易

D.客户是否定期交纳服务费

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第4题

办理支付宝卡通（快捷支付)业务，可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务？（)

A.“[680001]支付宝卡通柜台签约”

B.“[680007]支付宝卡通信息维护”

C.“[630020]签约管理录入”

D.“[630021]签约查询维护”

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第5题

网上银行个人客户申请个人可通过本行（)、柜台等途径，验证客户身份和账户信息后，申请使用网上银行服务功能的工作。

A.96588

B.网站

C.电话银行

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第6题

凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（)申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。

A.身份证

B.账号

C.卡号

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第7题

单位（)亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。

A.法人或财务主管

B.出资人

C.法人

D.财务主管

E.总经理

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第8题

在什么交易中查询客户国债账户信息？（)

A.客户信息-查询-账户-对私-帐户信息

B.客户信息-查询-统一视图

C.帐户信息-查询-帐户

D.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护

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第9题

目前我行企业客户不能通过柜面签约短信服务，但可通过企业网银开通。（)

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第10题

柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)

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第11题

网上支付业务个人客户可通过()暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。

网上支付业务个人客户可通过（)暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。

A.柜面

B.客户服务电话

C.自助设备

D.交通银行个人网银

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