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[多选题]

推销人员培养和提高自己的社交能力可以从以下几方面着手()。

A.对人热情诚恳

B.了解对方

C.要讲究交际方式

D.保持经常联系

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第1题

服务员以中肯、实事求是的语言向顾客介绍商品,以使顾客全面了解商品情况,消除疑虑和犹豫心理,是指()。

A.服务语言要讲究灵活多变

B.服务语言要讲究文明礼貌

C.服务语言要讲究热情诚恳

D.服务语言应善于诱导

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第2题

参加一家公司也好,接受一家公司的推销也好,应了解一家公司的资质和信用。一般可以通过以下()方式来证实。

A.从网上查询

B.从其营业地的工商部门查询

C.要求对方出示营业执照和组织机构代码证书

D.要求对方出示税务登记证书和代理授权书

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第3题

“吉姆”模式是一种对培养推销人员的自信心极有帮助的模式。该模式的关键是()。

A.相信自己所推销的产品

B.相信客户

C.相信自己所代表的公司

D.相信自己

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第4题

在言语交际中,要使话语符合自己的角色特点,需要()。

A.培养角色意识

B.遵从社会行为规范

C.了解社会对角色的期望

D.及时转换角色

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第5题

如果自己的手是脏的,可以不与对方握手,但要及时向对方说明原因并诚恳地表示歉意。()
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第6题

提高管理者个人修养应从以下哪些方面着手?()

A.了解并掌握领导理论

B.进入角色

C.客观和公正

D.管理艺术

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第7题

通过谈话,人们才能够了解自己交往的对象,并且为对方所了解,以下哪种品质可以在谈话中体现()

A.知识

B.阅历

C.教养

D.才智

E.应变能力

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第8题

自荐的方式是应聘的基础,对于求职者来讲,就是在了解、认识对方的同时,利用各种途径和方法正确地宣传自己,让企业认识自己、了解自己、选择自己。()
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第9题

对销售人员的促销方式包括()。

A.推销竞赛

B.购买折让

C.特别推销奖金

D.红利提成

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第10题

良好的个人品质包括()。

A.热情

B.自私

C.诚恳

D.公正

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