如何与孩子进行良好的沟通和交流需要注意以下方面，（)。

A.沟通的内容

B.沟通时机

C.沟通对象

D.如何沟通

E.由谁负责

A.良好沟通是一种人格素养

B.良好沟通是思想的交流

C.良好沟通是一种经验沉淀

D.良好沟通是自身定位准确

A.说服有力，事实清楚

B.直接否定顾客的观点

C.态度良好

D.注意沟通方式

A.态度要诚恳,要注意营造有利沟通的气氛

B.语言要尊重,沟通过程中要注视对方,不可分心

C.语气要适当

D.不要用“证据”说话

E.说话要留有余地，要讲故事、具体例子

A.主体

B.客体

C.信息

A.情感沟通

B.文字沟通

C.语言沟通

D.行为沟通

A.正确回应对方的话语

B.注意沟通过程的态度

C.注意反馈

D.气氛和谐

A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密。

C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式。

D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通。

A.运用情感沟通

B.微笑服务

C.恰当的行为

D.注意语言的表达方式

A.家长应该采取正确的教育方式

B.家长在孩子面前应该树立良好形象

C.确保家庭和睦，加强沟通与交流

D.加强对青少年的家庭保护