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[单选题]

如何完结工单()

A.点击“打印”按钮

B.点击“确认完结”按钮

C.点击“工单处理”按钮

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第1题

如何新增工单()

A.点击“新增”按钮

B.点击“修改”按钮

C.点击“工单处理”按钮

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第2题

补偿/赔付/拉铃工单创建方式()。

A.使用对应sop的协同按钮创建

B.使用在xa面板的发起赔付按钮创建

C.点击xp右下角【创建工单】按钮,选择对应工单类型创建

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第3题

通用DSS平台客户端上如何下载录像到本地()

A.点击录像下载按钮

B.点击录像锁定按钮

C.点击录像回放按钮

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第4题

在“网格通”中,如何进行每日考勤打卡,下列操作正确的是()

A.点击“我的考勤”确认打卡日期

B.点击“签到”按钮

C.点击右上角“+”可以进行早退打卡

D.在弹出的提示框中,点击“确定”按钮

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第5题

搜索oCPC支持的转化目标有哪些?()

A.户落地页表单按钮点击

B.APP下载按钮点击

C.地图按钮点击

D.微信复制按钮点击

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第6题

招揽时如何对客户创建预约单()

A.在客户概要中找出客户后点击创建预约单

B.在服务预约界面新增预约单

C.招揽时点击预约按钮进行预约

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第7题

编辑排版设置好的Word文档可以在编辑窗口下直接点击“打印”按钮打印输出,也可以在“打印预览”窗口下点击“打印”按钮打印。()
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第8题

如何基于回访创建意见工单()

A.回访时点击“创建意见工单”按钮创建

B.在客户意见工单管理界面新增意见工单

C.在客户概要中找出客户后点击创建意见工单

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第9题

“网格通”中,核查对象的信息补充操作正确的是()

A.点击“我的待办”,点击基础信息,选择一条数据,点击“添加”按钮

B.点击“服务走访”,点击基础信息,选择一条数据,点击“添加”按钮

C.点击“我的待办”,点击基础信息,选择一条数据,点击“核查”按钮

D.点击“服务走访”,点击基础信息,选择一条数据,点击“核查”按钮

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第10题

以下哪种方式能查询到待处理工单?()

A.安维系统首页,在“工单待办事项”内,选择“待处理”的“数字”

B.“工单管理”——“工单查询”——“工单状态”选择“待处理”——点击“查询”

C.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”

D.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”——找到“状态”为“待处理”的工单

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