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[判断题]

24小时揽收及时率考核中,是统计支付以后的揽收时间是否在24小时内,不是商家点击发货后,揽收时间在24小时内。()

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第1题

店铺是出售眼镜的,商家反馈商品都发布在定制眼镜的类目下,但店铺内的24小时揽收及时率还是很低,认为指标统计问题;店铺内卖定制窗帘类目商品,也卖滑竿类目的商品,但店铺的24小时揽收数据特别低是什么原因?()

A.卖眼镜的店铺商家可能存在部分商品是没有发布在定制类目下的,该部分非定制类目的商品的揽收情况是要考核的,因此商家要检查商品的类目情况

B.卖窗帘的订单因为考核非定制类目(滑竿)订单的24小时揽收情况,如果店铺只有1、2笔订单是要纳入考核,但又没有及时揽收,那就是分母是2笔,分子是0,整个指标就很低,对数据影响就很大哦

C.普通商品(非定制类目发布)只是商品详情约定写着定制,没有用工具设置预售或发布在正确的类目也是正常按24小时揽收哦,

D.需要使用预售工具设置并及时揽收,设置了预售时间是5天,需要在支付的5天内发货,不是支付的5天后的24小时内

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第2题

以下哪些场景不属于虚假发货?()

A.商家上传物流24小时未揽收

B.揽收后24小时未更新下一道物流信息

C.物流运输中48小时未更新或来回流转

D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货

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第3题

24小时揽收及时率在服务报告的每日趋势图的应揽收量(非每日支付订单量)因为考核有t+3的逻辑,故需要排查前3天支付的订单揽收及时情况。()
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第4题

揽收超时率就是24小时揽收及时率。()
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第5题

延迟发货说法正确的是()。

A.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货

B.商家发货的时间在承诺时间之后的属于延迟发货

C.物流揽收后24小时未更新下一步状态

D.物流更新后48小时未更新下一步状态

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第6题

下列哪种情况属于虚假发货?()

A.付款后48小时内无揽收信息

B.成团后72小时内无揽收信息

C.付款后72小时内无揽收信息

D.成团后48小时内无揽收信息

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第7题

24小时揽收及时率,在7月6日的数据中,由于统计的是前3天支付的订单,因此7月4日的支付订单未纳入统计。()
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第8题

物流体验中,综合体验星级除了考核到货时长外,还考核物流评价和24小时揽收及时率。()
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第9题

商家仓考核揽收及时率底线指标值是多少?()

A.89%

B.90%

C.95%

D.98%

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第10题

商家发货的时候填错了物流单号怎么办?()

A.在填写的24小时内可以修改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)

B.在填写的48小时内可以修改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)

C.在填写的72小时内可以修改

D.不能修改,留言或电话告知买家

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