题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
创建赔付单的类型有哪几种？（)
A.运费朴偿
B.少件补偿
C.质量补偿
D.描述差异问题补偿
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A.使用对应sop的协同按钮创建
B.使用在xa面板的发起赔付按钮创建
C.点击xp右下角【创建工单】按钮，选择对应工单类型创建
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第2题
客户购买一台空调，因京东原因导致商品退货，但客户售后时把发票丢了，申请税点返还，应该用什么赔付？（)
A.客诉费赔付—订单长时间无货取消补偿
B.发票问题赔付-退货发票丢失-无法界定责任部门
C.客诉费赔付—发货送货慢补偿
D.采销赔付—采销商品介绍错误补偿
第4题
客户购买一平板，客户反馈售后维修时间过长，应该用什么赔付？（)
A.客诉费赔付—商品客户自行维修费用补偿
B.售后处理超时类—售后维修超周期赔付
C.采销赔付—商品缺少配件或者功能补偿
D.客诉费赔付—小额商品损坏直接补偿
第5题
客户购买选项格式A、B两件商品，验货时发现少了B商品，工单核实后假设为分拣中心丢件，则优先通过补件系统补发B商品，或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()
A、B两件商品，验货时发现少了B商品，工单核实后假设为分拣中心丢件，则优先通过补件系统补发B商品，或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()
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选项格式A、发错货-发错货补偿(自营)
B、丢件/少件-少商品—无法判定责任方(自营)
C、丢件/少件-少商品—物流原因(自营)
第10题
下列关于DCM的说法中，正确的是（)。
A.A.相比预补偿，完全偿方案可使WDM系统的OSNR要求降低1~2dB
B.B.40Gb/sOTU的内部有电可调TDCM，其色散调节范围为-400ps/nm~+400ps/nm
C.C.DCM可在网管上不能被显示和监控
D.D.DCM配置分为完全补偿和预补偿，预补偿又称为精确补偿
