题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做？（)

A.直接与买家联系，根据买家需求发货

B.来笔交易订单不容易，直接发货。

C.赶紧发货，不然买家会投诉我的。

D.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

下列不属于交易状态的是（)

A.A.买家已付款等待卖家发货

B.B.等待买家付款

C.C.卖家已发货

D.D.交易评价

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第2题

支付宝交易不包含以下哪种交易状态？（)

A.A.等待买家付款

B.B.买家已付款

C.C.等待卖家发货

D.D.卖家已发货

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第3题

商品标题/详情页面写明不包邮，实际详情邮费设置为免邮，遇到客户投诉应该？（)

A.留言买家退款，拖着订单不发货

B.联系买家协商或主动赔付

C.截图举证，由小二判定

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第4题

信保订单的流程是____、买家付款、卖家发货、买家确认收货

A.A.买家确认订单

B.B.买家起草订单

C.C.卖家确认订单

D.D.卖家起草订单

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第5题

阿里后台统计交易分以什么时间为准（)

A.A.订单通关时间

B.B.订单发货时间

C.C.买家确认收货时间

D.D.买家付款时间

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第6题

购买商品获得淘金币是在什么交易状态下（)

A.A.等待买家付款

B.B.买家已付款

C.C.卖家已发货

D.D.交易成功

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第7题

买家订单已发货，但是中通物流还未签收，联系客服需要改地址，该怎么处理？（)

A.告知买家包裹已发出，无法修改

B.留言给仓库群，让仓库修改地址

C.让买家联系快递公司修改

D.发给快递群，告知修改地址

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第8题

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”买家发起退款时，卖家自买家申请退款之时起（)天内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

修改订单的价格，可以在交易状态为（)时操作

A.A.买家已经付款

B.B.卖家已经发货

C.C.等待买家付款

D.D.以上全部可以

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第10题

天猫买家在店铺里拍下商品并且付款了，发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（)

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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