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[判断题]

国际及港澳台漫游1元/2元/3元区资费无需申请,客户开通国际及港澳台漫游功能,漫游出访至相应国家或地区即可享受相应资费。()

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第1题

办理国际及港澳台漫游包天流量包,必须是开通C-G数据漫游的用户,并使用G网网络的用户()
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第2题

客户投诉漫游出访有信号无法接通,应先确认用户国内漫游功能开通情况,向用户解释()
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第3题

国际漫游、港澳台漫游根据漫游地使用的网络分为()。

A.CtoC

B.CtoJ

C.CtoB

D.CtoG

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第4题

四级投诉(时限):主要是指需与其他单位(如其他电信运营商、签约银行等)协调处理的投诉和网络覆盖投诉。如互联互通、网络升级、IP电话、互联短信、国际短信、省际漫游;国际出访漫游、国际来访漫游,处理回复时限最长为7天。()
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第5题

目前中国电信与12个国家或地区有C2C的国际漫游协议,中国电信移动用户漫游至这些国家或地区时,不一定要更换天翼国际卡。()
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第6题

10000号对国际/港澳台漫游用户投诉应先作好预处理,若预处理不成功,涉及与网络相关的问题,可以派单省网运协助处理。()
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第7题

关于VoLTE业务功能说法正确的是()

A.4G高清语音业务支持“高清语音、高清视频通话”等通信业务

B.可实现与现网2G/3G语音业务、固定电话之间的互通

C.支持4G高清语音业务的国际及港澳台漫游、直拨

D.以上说法都正确

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第8题

国际邮件资费按寄达国家和地区分为()、港澳台函件资费、国际函件资费。

A.亚洲地区资费

B.万国联盟资费

C.亚太地区减低资费

D.特别地区资费

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第9题

移动用户开通国际漫游(长途)业务时,须办理以下手续中 ()

A.预存话费

B.办理国内停机业务

C.交纳国际业务押金

D.须确定漫游国家可否使用

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第10题

当您漫游至未开通“4G高清语音”业务商用的省份时,是否可以使用“4G高清语音”业务()

A.A.可以使用,按照漫游资费执行

B.B.不可以使用

C.C.不确定,只要有VOLTE标识就可以使用

D.D.以上说法都不正确

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