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由于客户自身原因导致的征信异议,专员可在线受理后转分行处理。()

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第1题

征信异议处理流程强调由于客户自身原因导致的征信异议,银行可受理修改。()
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第2题

近期原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》,调整后征信异议处理成功或拒绝时均会短信回复客户。()
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第3题

5月10日起正式执行原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》。()
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第4题

《征信调整工单》对于客户姓名、卡号、征信异议错误类型、异议信息描述内容完全一致的,可以重新提单。()
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第5题

在《辽宁省农村信用社个人征信业务管理办法(修订)》的通知(辽农信联[2017]381号)中,异议处理是指经本人或代理人申请,业务经办机构受理,核查、更正、反馈异议的行为()
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第6题

征信调整工单状态为审批通过,则表示征信异议申请更正银行已处理,会自动触发成功短信至客户预留手机。()
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第7题

各级商业银行应确定专门的个人征信异议处理部门和人员,建立覆盖全行的异议处理机制。()
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第8题

拒贷客户的征信查询档案(征信授权书、身份证复印件等)可退还给客户()
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第9题

如果是客户自身原因导致的货物延迟,则无需提供解决方案。()
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第10题

办理征信调整业务的处理时效不主动告知客户,具体时效依据更正原因而定,如为冲销费用、系统原因等比较简单判定的情况,可以告知处理时间为20天。()
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第11题

依据《中国银行股份有限公司征信平台管理办法(2015年版)》征信平台查询类型包括异议核查、模糊查询。()
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