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[单选题]

短信拜访中短信长度应尽量控制()内,避免引起客户反感。

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第1题

激活短信模板最多多少字?()

A.45

B.50

C.60

D.70

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第2题

短信拜访中,新增客户是在客户升级星级后发送。()
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第3题

号码拨打频次要求,不得采用()的电话催收手段,避免引起客户反感。

A.密急式

B.密急式带有骚扰性质

C.骚扰性

D.以上说法都对

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第4题

京东平台发送的短信内容不能超过多少字?()

A.60

B.70

C.80

D.90

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第5题

在短信拜访服务规范中,生日祝福短信拜访发送频次为()。

A.前三天

B.当天一次

C.前二天

D.前一天

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第6题

以下哪些属于微信朋友圈内容发布技巧?()

A.发布文字不要超过6行,图片以一张、三张、六张为宜

B.发布内容可以适当高调或自恋,可适当引发讨论与争议(注意:引发争议的内容不允许与企业相关),能引发客户好奇与热情,多用提问式语言

C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容,避免客户反感,多写原创、高质量朋友圈消息,避免抄袭

D.注意点赞时机,不允许频繁点赞,以避免客户认为“敷衍”产生反感,不允许为客户负面、消极消息点赞

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第7题

下列各組漢字中全部是形聲字的一組是:()。

A.朱氣期

B.當信聞

C.執或畢

D.甘草然

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第8题

在短信拜访服务规范中,生日祝福短信拜访发送时间是()。

A.前三天

B.当天一次

C.当天上午12点以前

D.前二天

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第9题

如果不了解客户就盲目的做介绍,往往会导致()。

A.客户对产品失去兴趣

B.客户降低购买欲望

C.使客户产生质疑

D.引起客户的反感

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第10题

短信拜访中,如发送的客户数量较大,也要一次性发送完毕,不可分批发送。()
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