题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
把多份订单（多个客户的要货需求)集合成一批，先把其中每种商品的数量分别汇总，再逐个品种对所有客户进行分货的拣选方式称为（)。
A.摘取式拣选法
B.播种式拣选法
C.复合拣选法
D.单一订单拣选法
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A.播种式
B.摘果式
C.复合式
D.分货式
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第3题
手机淘宝有哪些功能？（)
A.我的淘宝：可以查询待支付、待发货、待收获订单等功能
B.微淘：客户查看店铺或者其他店铺发布的微淘信息、图片、商品广告
C.消息：客户查看和每个店铺客服的聊天记录
D.购物车：可以把店铺的多个商品分别加入购物车，然后一起结算
第4题
关于退换无忧，以下说法正确的是（)。
A.自营商品均可购买退换无忧
B.在退换无忧服务使用期限内，可以享受1次京东物流上门取件服务，此服务不再单独收费
C.订单中商品发生多次退货，客户提交了多个服务单，都可享受退换无忧服务
D.订单内包含多件商品，订单内商品分别可申请使用1次服务
第5题
（)是比较传统的一种拣货方式，适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的拣选，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。
A.摘取式拣选法
B.人工拣选法
C.电子拣选法
D.播种式拣选法
第6题
买家6/28日下单商品，6/30日签收，商品尺码不合适，咨询退货，以下处理流程正确的是（)。
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
第9题
某企业为外贸进出口公司，共有15名业务员全国推广商品，公司根据订单进行配货，现在以微信的形式确认订单，经常发生错单。并该客户有一名会计人员，哪几款产品适合该客户？（)
A.云进销存
B.党建云平台
C.35云OA
D.金蝶云会计
