征信异议处理结果的短信发送记录，不能通过短信平台查询，可通过CSR系统中业务树【查询类服务】中

征信异议处理结果的短信发送记录，可以通过短信平台查询。（)

咨询类指纯解答，不涉及系统的业务办理/查询，不包含短信发送;办理类指客户问题需通过系统查询客户信息或进行业务操作。（)

依据《中国银行股份有限公司征信平台管理办法（2015年版)》征信平台查询类型包括异议核查、模糊查询。（）

在短信服务保障部门中，在线分公司负责营销类短信发送报表数据的正常生成。（)

近期原征信异议处理内容从《转分行热线流程》中抽离并调整为单独流程《征信异议处理业务流程》，调整后征信异议处理成功或拒绝时均会短信回复客户。（)

公益类短信指以服务客户、通知客户为目的发送的短信。（)

监控决策系统中，查询涉外企业税务登记户数可通过查询/单项查询/税务登记类查询。（)

携号转网的短信指令仅限本机查询办理业务。（)

智慧终端如何查询明细:可通过“账户查询”-选择“查询类型”—活期余额/活期明细/定期明细进行选择，明细会以短信方式发送到持卡人手机上（）

短信服务业务中上行短信服务按中国移动、中国联通和中国电信短信服务价格标准收费，其短信费用由客户自行承担。（)