琴岛通老年半价卡未升级仍可继续使用，涉及超时、超程、超时又超程、进出站次序错误等更新系统全部扣相应车程费。（)

王阿姨持琴岛通老年半价卡乘坐地铁出站时，闸机扣费为相应车程费。（)

乘客持琴岛通老年半价卡至琴岛通服务网点更新后，琴岛通老年半价卡变更为琴岛通敬老卡，在琴岛通服务网点免费充值后乘坐地铁，闸机扣费为0元，BOM更新收费为0元。（)

在半自动售票机对车票进行分析后，若为进/出站次序误、超时、超程等无效原因，则可对车票进行更新处理。（)

超时且超程补票：按超时补票处理。（)

王先生持普通琴岛通进站乘车，在付费区时间已超320分钟，产生超时费用。（)

老年人优惠政策实施后，原先办理的琴岛通老年半价卡不能使用。（)

已办理“老年卡”“优抚卡”“残疾卡”“献血荣誉卡”“学生卡”等琴岛通免费卡或半价卡,并符合办理“荣军卡”条件的人员,可自愿办理“荣军卡”,原卡可继续使用。（)

车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（)。

小芳持普通琴岛通从青岛站进、出闸，出闸机扣除2元车程费。（)

乘车码、NFC-HCE的超时费、更新及APP自助补出站等涉及乘客事务的金额不计入累计优惠金额。（)