题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于顾客一些不影响成交的异议，营销人员最好采取（）

A.价格对比法

B.反驳法

C.反问法

D.冷处理法

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

营销员巧妙地把客户的异议转化为客户购买理由的方法是（)。

A.忽视法

B.太极法

C.但是法

D.直接反驳处理法

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第2题

处理顾客异议的反驳法又称作（)。

A.直接肯定法

B.针锋相对法

C.直接否定法

D.但是法

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第3题

顾客说：“这彩电是好，就是价钱贵了点。”推销人员说：“是的，价钱是贵了点，但质量可靠呀。您要是买了台质量不可靠的彩电，以后的维修费就多了。相比之下，现在稍微多花点钱，买个放心。”这是（）。

A.是的，但是处理法

B.反驳处理法

C.转化法处理法

D.补偿法处理法

E.询问处理法

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第4题

处理客户异议的主要方法，包括（)。

A.反驳法

B.但是法

C.补偿法

D.忽视法

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第5题

会对顾客成交产生压力的成交方法有（)。

A.请求成交法

B.假定成交法

C.选择成交法

D.总结利益成交法

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第6题

在客户犹豫时用价格优惠来打动客户。属于促成成交法中的哪一种（)

A.直接建议法

B.对比建议法

C.进入角色法

D.价格优惠式

E.激将式

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第7题

营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前，以引起顾客足够的注意和兴趣，进而导入面谈的接近法是（)。

A.赞美接近法

B.介绍接近法

C.问题接近法

D.产品介绍法

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第8题

导购向顾客提出成交请求时说“今天订单的话，可以额外赠送您一个延保服务”，使用的是哪种成交法（)。

A.直接成交法

B.利益成交法

C.安全成交法

D.理性成交法

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第9题

对待顾客的异议不可采用（)进行解释。

A.延缓法

B.是，但是法

C.问题引导法

D.自食其果法

E.直接否定法

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第10题

客服人员与客户进行沟通时，不能采取反驳法。（)

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