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[判断题]
游客认领的遗失物经过电话确认有此遗失物品后,可通过邮寄的方式归还游客。()
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第7题
A.游客复述丢失经过,确认后开列清单
B.联系相关接待单位,询问情况,协助寻找
C.遗失贵重物品需旅行社出具证明
D.到公安机关报失并开具遗失证明
第8题
A.A.非贵重遗留物品的保留日期为3个月;
B.B.贵重遗留物品的保留日期为12个月;(6个月)
C.C.客人认领遗留物品,前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征;
D.D.前台为客人办理认领手续后,须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。
第10题
A.来人身份
B.遗失物品
C.客人联系方式
D.来人单位
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