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[单选题]

在大多数情况下,游客对导游员的审美更多的是通过()语言,它更能反映导游员的修养水平。

A.书面

B.方言

C.舞台

D.体态

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第1题

导游员讲解的音量以()为宜,即能让大多数游客听清为准。

A.适度

B.适中

C.略高

D.略低

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第2题

在以下_____情况下,导游员可以满足游客自由活动的要求。

A.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息

B.在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产

C.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合

D.在张家界旅游期间,游客要求夜间登山赏月

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第3题

处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员_____的一种检验。

A.服务质量

B.服务能力

C.服务技巧

D.服务方法

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第4题

游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是:分析情况,找出差错环节。()
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第5题

导游员的基本任务是()。

A.为游客做好向导

B.向游客推销产品

C.为游客解决交通困难

D.为游客提供讲解服务

E.为游客提供旅行生活服务

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第6题

对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。

A.讲解内容

B.游客对象

C.讲解环境

D.情绪状态

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第7题

当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是_____。

A.金项链

B.生日蛋糕

C.特效药

D.畅销书

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第8题

在大多数情况下,如下哪一项是为满足短期需求而增加能力的方法?()。

A.A.雇用另外的工人

B.B.加班

C.C.获取更多的设备

D.D.转包

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第9题

在旅游审美活动中,导游员要掌握好活动节奏,既要努力使其适应旅游者的审美情趣。()
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第10题

“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,由此看来,要收到较理想的审美效果导游员应注意以下审美方法的把握()。

A.动态审美

B.静态审美

C.空间审美

D.时机审美

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