题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

超级碗的用户具有怎样的特征（)？

A.他们全部都是美国的中产阶级;

B.他们追逐潮流，愿为自己挚爱的事物发声;

C.他们推崇橄榄球运动中开拓创新的精神;

D.他们有一种迫切的身份归属感需要，而橄榄球正好迎合了这种需要;

E.超级碗完美满足了美国中产阶级在物质、生活和精神文化层面的需要

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第1题

在马克思看来，个人怎样表现自己的生活，他们自己也就怎样。（)

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第2题

马克思指出:“人们自己创造自己的历史,但是他们并不是随心所欲地创造,并（)下创造。”

A.是在他们自己选定的条件

B.不是在他们自己选定的条件

C.在除人自身之外的自然条件

D.在他们自己创造的条件

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第3题

关于超级碗，下列说法正确的是（）。

A.超级碗往往会在每年的夏天举办

B.超级碗是美式足球职业联盟NFL年度总结赛的别称

C.超级碗是美国每年收视率最高的电视节目

D.超级碗有着巨大的商业价值

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第4题

顾客喜欢的美容师有什么特征（)。

A.重视他们的存在

B.了解他们的需求

C.理解他们的烦恼

D.设身处地的为他着想

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第5题

听众的选择性记忆是指（)

A.他们一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分

B.每个听众都有强烈的自尊感，总愿意接受那些与自己意见一致的观点

C.听众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们容易记住自己愿意记住的信息

D.以上都不正确

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第6题

发票填写人员正在调查他们的缺陷率。他们的第一步工作应该是：（)。

A.A.计数错误发生的次数

B.B.确定过程负责人

C.C.确定过程的顾客和他们的要求

D.D.确定怎样抽取样本

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第7题

对固执、墨守成规的老年人沟通时错误的是（)

A.循循善诱

B.多倾听意见

C.由他们自己选择所有的决定

D.不要与他们争执

E.不强迫他们接受意见

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第8题

幼儿对事物的感受和理解不同于成人，但是他们表达自己认识和情感的方式却和成人一样。（)

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第9题

货车司机和中高档自有客运车司机的消费特征是（)。

A.他们购买的主要是汽服类商品。

B.他们关心的最多的是便利和商品丰富。

C.他们的购买程序往往很复杂。

D.他们首要关心的是质量，其次是价格、服务和便利

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第10题

甲乙两人正在谈话，如果你想加入但你们彼此又不认识，下列不应该做的是（)。

A.直接打断他们的对话，然后进行自我介绍

B.一直站着看他们谈话，直到他们发现自己再进行自我介绍

C.虽然不打断他们谈话，但是在一旁制造噪音使得他们不能谈话，并借此时机进行自我介绍

D.等他们谈话中停顿的时候，向对方表示歉意后再进行自我介绍

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