题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
格力售后服务结构，请选择以下顺序正确的选项：（)
A.服务人员——格力总部——分中心——网点——销售公司
B.格力总部——网点——销售公司——分中心——服务人员
C.格力总部——销售公司——分中心——网点——服务人员
D.格力总部——服务人员——销售公司——分中心——网点
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A.方便面
B.牛奶
C.空调
D.小家电
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第8题
关于安装空调的问题，说法错误的是（)。
A.如果客户联系了非格力官方售后的师傅安装，那会影响到机器的包修服务
B.非格力官方售后的师傅安装，还会涉及到需要格力售后师傅上门解码空调才能使用，需要收取解码费用
C.夏天安装空调的客户较多，如果客户等不及我们的师傅，可以建议客户自行找外面的师傅安装
D.安装需要的辅材都建议客户跟安装师傅购买，质量有保障
