题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对于以箱体内所有分光器覆盖的房号作为可分配资源给前台呈现的省份，为了提升家客开通工单成功率，（)资源数据必须准确

A.分光器覆盖的楼、单元、层、房号

B.分光器端口状态

C.分光器所属分纤箱/光交箱

D.分光器分光比

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

家庭客户业务资源管理能力提升工作包括哪几方面？（)

A.支撑新业务与新设备的反向开通

B.支撑新业务与新设备的正向开通

C.提高家客业务正向开通成功率

D.建立小区粒度的家客资源分析体系

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第2题

以下（)不是反映资源质量的业务指标

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

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第3题

在家宽开通流程中，综合资管主要完成以下哪些资管配置（)。

A.OLT的PON端口资源

B.VLAN资源

C.分纤箱或二级分光器资源

D.BRAS端口资源

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第4题

在实际建设中，对于农村或城郊的一些区域，没有明确的小区、楼栋、单元和门牌号，可以（)。

A.A.楼宇以下的可以填写×楼×单元×层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照先来先得的方式分配房号

B.B.楼宇以下的可以填写0楼0单元0层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照先来先得的方式分配房号

C.C.楼宇以下的可以填写×楼×单元×层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照相对地理位置分配房号

D.D.楼宇以下的可以填写0楼0单元0层，房号按顺序进行编号，在业务开通时前台CRM可按照相对地理位置分配房号

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第5题

为了更好的支撑集客业务的快速开通，缩短开通时长，精确掌握资源的预覆盖信息，从（)维度管理覆盖信息。

A.地址和资源

B.资源和逻辑

C.客户和物理

D.客户和逻辑

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第6题

以下（)不是反映接入资源占用状况的指标

A.传输网元端口利用率

B.家宽装机成功率

C.家客小区端口利用率

D.小区端口覆盖比

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第7题

综资资源支撑了以下哪些生产应用？（）

A.基站集中开站

B.家集客业务开通及激活

C.家集客预覆盖管理

D.各类业务及电路开通支撑

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第8题

根据传输线路专业与驻地网家客专业的维护分工：以进入小区的第1级光交箱为界，从光交箱中1级分光器上联端口向上属家客专业维护，从1级分光器支路端口向下属传输专业维护。（)

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第9题

以下哪种覆盖方式可以缩短集客业务开通流程（)

A.光交资源薄覆盖

B.光交资源无覆盖

C.光资源厚覆盖

D.以上都不可以

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第10题

家客业务开通流程中哪个环节可实现系统预占端口与实占端口的调整（)。

A.现场开通

B.资源回填

C.异常处理

D.施工预约

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