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[判断题]

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时,应征得用户的同意征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议,与电信服务协议具有同等的效力()

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第1题

未经用户事先明确同意、用户未主动提出开通申请,但电信业务经营者已向客户提供服务内容的,可向用户收取费用()
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第2题

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求,未经用户同意,()不得收集、使用用户个人信息。

A.电信业务经营者

B.互联网信息服务提供者

C.设备经销商

D.设备制造商

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第3题

通过什么情况下可以为用户开通5G套餐或升级包()

A.用户咨询

B.短信通知

C.电话外呼且用户同意开通

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第4题

座席员在了解用户需求后,提出解决方案,对于不能解决的问题,应征得用户同意后,转交相关部门处理。()
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第5题

根据《互联网接入服务规范》用户登记后,电信业务经营者进行网络资源确认,答复用户能否开通业务所需要的时间最长为15个工作日。()
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第6题

施工过程中需要移动用户物品的需要征得用户同意,并且要轻拿轻放,注意不要触碰用户易碎品、容易损坏的物件。()
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第7题

电信业务经营者与用户订立服务协议,可以采用书面形式或其他形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的,应当采用书面形式。在电信服务协议有效期间,电信业务经营者有义务保存所订立的服务协议。电信业务经营者与用户约定以非书面形式订立服务协议的,电信业务经营者应当留存能够证明双方订立服务协议或者成立服务协议关系的凭证。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

根据《电信条例》第三十四条规定,电信业务经营者应根据用户的需要,有限度收费地向用户提供长途电话清单。()
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第9题

电信业务经营者的哪些违规行为会被电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,并处一万元以下的罚款?()

A.电信业务经营者未制定用户个人信息收集、使用规则

B.电信业务经营者委托不符合规定的代理人收集、使用用户信息

C.电信业务经营者制定用户个人信息收集、使用规则,但是未在相关场所公布

D.电信业务经营者拒绝接受与用户人个信息保护有关的投诉

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第10题

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起5日内答复用户。()
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第11题

当发生紧急情况对用户不利时,电信业务经营者可以选择性对用户负通知义务()
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