题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小明在京东店铺买了苹果,付款的时候使用了红包只付款2元,收到货有坏果,联系客服小米售后赔付1元,小米通过哪一个途径赔付比较合理?()
A.支付宝转账
B.优鲜赔赔付
C.直赔
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A.支付宝转账
B.优鲜赔赔付
C.直赔
第1题
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单,重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.联系京东客服修改地址
第4题
A.客户线上显示不能正常付款,客服提供二维码让客户扫一扫付款
B.客户线上显示订单异常无法付款,客服发送淘宝商品链接让客户付款
C.线上商品显示已经售完,客服发京东的链接让客户下单
D.线上商品显示已经售完,客服推荐店铺内其他商品链接
第5题
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单,重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址
第6题
A.让客户提供评价截图后,联系售后给客户小额打款
B.让客户提供评价截图后,留下支付宝账号返现
C.让客户提供评价截图后,加下微信,给他转钱
D.让客户提供评价截图后,让客户后台申请下已收到货退差价
第10题
A.A.先联系快递公司赔付若获赔则退款给消费者,否则延迟
B.B.以“包裹遗失是消费者责任”为由,拒绝消费者退款申请
C.C.以“快递责任”为由,要求消费者联系快递赔付
D.D.安抚消费者并询问处理意见,再找快递公司赔付
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