年度考核周期内的扣分累计计算，扣分最多不超过（)

A.服务态度、车内异味、开关空调属于主观类投诉

B.主观类投诉不支持申诉，累计三次扣分三次

C.主观类投诉不支持申诉，累计三次扣分一次

A.避免误伤，累计次数更有说服力

B.服务分实行5.00单滚动，只要多跑单并提供优质服务，扣分订单很快就会滚出

C.同一主观项累计3次才扣分，已经给足了提升空间

D.主观项扣分来自乘客评价时点选的差评标签或投诉

A.省公司维护部

B.地市维护部

C.区域经理

D.工作站站长

A.6

B.7

C.8

A.2

B.3

C.4

D.5

A.6分

B.8分

C.12分

D.12分

A.2

B.20

C.10

D.5

A.乘客感受描述无法确认

B.无证据可以直接证明司机订单中无责

C.难以判双方责任

D.平台懒的判断此类，不给申诉权限