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[判断题]

查询提取人姓名,只能到办理提取业务的网点查询。如查询人无法前往该网点,可由受理网点在完成该客户提取条件审核后,协助客户联系办理提取业务的网点。()

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第1题

协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时,应审核是印章是否齐全,并及时安排人处理,处理的正确做法()
协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时,应审核是印章是否齐全,并及时安排人处理,处理的正确做法()

A.正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成

B.正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成

C.正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成

D.遇特殊情况不能及时完成的,应及时与受理网点联系,告知进度

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第2题

查询受理网点和再查询受理机构均须建立《现金冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的经办人和复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果等信息。()
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第3题

涉假查询受理网点与再查询受理机构均应建立查询登记簿。详细记录受理的每笔查询业务的()。
涉假查询受理网点与再查询受理机构均应建立查询登记簿。详细记录受理的每笔查询业务的()。

A.经办人和复核人

B.查询号码

C.查询业务时间

D.查询结果

E.查询人

F.以上均是

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第4题

该业务各环节(含网点和中心)须通过电子报价客户名单查询模块(操作码:7374)查询电子报价名单客户信息。网点运营端核实后,直接发起业务。()
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第5题

下列关于网点收到贵金属的操作,说法正确的是()

A.系统未将周六、周日视为工作日,若网点在周末营业,客户不可正常办理提货业务

B.对于同一发放单号,不可分次收到

C.假日期间,网点需将客户未提取的实物上缴

D.系统限定业务主管只可在客户提取当日(或以后)才能办理待提库存的收到,不允许提前收到

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第6题

对有疑问或发生差错的跨行汇款业务,网点应立即上报上级机构,上级机构需两个工作日内发出查询,查询时经有权人授权后办理。()
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第7题

通过(),能实现对受理网点的待处理任务进行指定用户调整。

A.网点流程监控

B.中心业务监控

C.单笔业务流程查询

D.单笔业务信息查询

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第8题

邮政储蓄网点将客户查询申请提交一级支行后,一级支行在接到申请后10个工作日内完成查询并将结果反馈给网点。()
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第9题

司法专窗网点受理有权机关查询、冻结和扣划业务范围()
司法专窗网点受理有权机关查询、冻结和扣划业务范围()

A.珠海中级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务

B.本网点账户的查询、冻结和扣划业务

C.非本网点账户的余额及交易明细查询业务

D.珠海区级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务

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第10题

在我行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。

A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。

C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。

D.对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

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