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[单选题]

App营销效果的检测指标分为启动指标和时长指标两大类,其中启动指标包括()、活跃客户、留存客户和升级客户。

A.新增客户

B.关键客户

C.边缘客户

D.细分客户

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第1题

APP推广中,需要关注的指标包括()。

A.APP下载量

B.APP注册用户数

C.APP留存率

D.APP活跃用户数

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第2题

根据风险政策基本导向,组合管理指标体系中,质量指标、资本指标、公司客户行业限额指标、各项客户准入和集中度指标为刚性管理指标。()
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第3题

以下指标均存在较大问题,建议客户应该最先优化哪个指标比较合适?()

A.转化率

B.抵达率

C.平均访问时长

D.跳出率

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第4题

评价指标可以分为直接指标和间接指标两大类。()
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第5题

客户满意度的检测指标,是指客户期望值和服务者态度之间的差距。()
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第6题

公司建立融资融券业务集中风险监控系统和风险监控指标,风险监控指标包括但不限于()等监控指标。

A.融资融券规模

B.集中度

C.客户维持担保比例

D.高风险账户

E.坏账情况等监控指标

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第7题

不属于常用指标数据提取方法有()。

A.客户服务类指标

B.运营管控类指标

C.设备运行类指标

D.生产经营类指标

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第8题

个人客户分析与精准营销应用平台数据分析功能主要包括针对固定业务指标、成熟挖掘成果提供的常态化传统数据图表,针对客户多维度指标提供灵活筛选组合的360°客户分析功能,并提供数据分析成果发布功能。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

代替客户在单证上抄录有关声明;或代客户抄录风险提示语句所述行为属于金融从业人员行为积分标准的()

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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第10题

下列关于客户导向的考核体系中建立考内部相连的评估系统说法不正确的是()

A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连

B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上

C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位

D.为了满足客户的多样化需求

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