题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“您从事什么样的工作?您觉得哪些业务有助于您工作?”属于业务体验提问JULIE法则中哪一种()

A.工作(Job)

B.用途(Use)

C.生活方式(Life)

D.兴趣(Interesting)

E.经验(Experience)

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第1题

业务体验提问JULIE法则中,J表示()

A.工作(Job)

B.加入(Jion)

C.欢乐(Joy)

D.兴趣(Judgement)

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第2题

下面属于封闭式提问的有哪些项?()

A.“谈一谈您对这个项目的想法”

B.“请问您明天下午有时间吗?”

C.“您工作几年啦”

D.“为什么您觉得这个项目成本大?”

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第3题

您需要取消这项业务吗?是属于开放式提问方式。()
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第4题

涉及调查对象客观情况或行为特征的问题包括()。

A.“您是哪个学校的毕业生”

B.“您是哪年哪月参加工作的”

C.“您在何种单位工作”

D.“您从事何种职业”

E.“您平时最喜欢从事哪些活动”

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第5题

“先生,这业务可免费体验三个月,到期前我们会有信息通知您,您可以先试用看看,看效果如何?”这属于()营销技巧

A.体验促成

B.“金牌”

C.“牧羊犬”

D.提前引导

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第6题

酒店经理感觉时间不够用说明什么问题,选择你认为是错误的一项:()

A.A.您是一位不负责任的经理

B.B.您的时间管理技能有待提高

C.C.您的工作安排有待调整

D.D.您应该提高工作的效率

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第7题

为了保护您的通信安全,所以这个业务需要您本人凭有效身份证件办理。您想想如果谁都可以去帮您
点击查看答案

第8题

您的应用程序的重要功能不可用,您无法解决,而您的业务也有一定风险。您决定需要AWS的一些支持。您认为针对这个以下哪个严重级别是一个合适的选择吗()。

A.生产系统停机

B.关键业务系统

C.生产系统受损

D.系统受损

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第9题

“您现在知道了吧?”这属于常见的不恰当的提问中的尖锐提问。()
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第10题

客服:既然商品已经维修好,这边先为您关闭服务单,如果后续有什么问题,您可以重新提交,这边会再给您处理的。此回答属于7A法则中的哪个步骤()

A.道歉

B.权宜

C.协议

D.保证

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