题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

沟通的误区的误区有哪些?()。

A.沟通不难,我们每天都在沟通

B.我告诉他了,所以和他沟通了

C.只有当我想要沟通时,才有沟通

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第1题

按沟通效果分类,沟通的种类不包括()。

A.沟通高峰

B.沟而不通

C.沟而能通

D.不沟而通

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第2题

下面哪种说法是不正确的()?

A.项目沟通有单向沟通和双向沟通

B.项目沟通分为文字符号、言语动作沟通

C.项目沟通既有下对上的沟通也有上对下的沟通

D.项目沟通只在项目团队内部进行

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第3题

当教师与家长沟通时,一定要学会从家长的角度看待面对的情景、问题,这样教师才能更加理解家长的想法和行为。这体现了家长沟通策略中的()。

A.沟通有针对性

B.沟通要及时

C.善于倾听

D.换位思考

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第4题

()不会引起冲突。

A.职位差异

B.信仰不同

C.沟通障碍

D.良好的沟

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第5题

下列有关非正式沟通,说法正确的是()。

A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

B.非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行

C.非正式沟通有自己固定的模式或方法

D.非正式沟通的信息容易失真

E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

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第6题

沟通的方向有哪些?()

A.下行沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.平行沟通

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第7题

增进沟通技巧的方法有哪些()?(1)认识沟通的误区(2)克服有效沟通的障碍(3)了解沟通的元素;(4)掌握非言语沟通技能(5)掌握言语沟通技能(6)掌握倾听技能;(7)掌握电话使用方法。

A.A.(1)(2)(3)(4)(5)(7)

B.B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

C.C.(1)(2)(3)(5)(6)(7)

D.D.所有选项皆是

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第8题

按照沟通的方向和路线可以分为哪些类型?

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.下行沟通

D.上行沟通

E.平行沟通

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第9题

沟通想要达到的目的有哪些?()

A.发号施令

B.指导

C.斥责

D.款待

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第10题

按照信息传播的途径可以将沟通分为哪些类型?

A.下行沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.言语沟通

E.非言语沟通

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