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朱兰质量管理的三部曲是质量策划、质量控制及质量改进。()

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第1题

质量管理的主要内容是()。

A.质量控制

B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

C.质量保证和质量改进

D.质量策划、质量控制、质量保证

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第2题

下面哪一个不属于质量三部曲?()

A.质量策划

B.质量控制

C.健康迭代

D.质量改进

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第3题

质量管理工作的四大支柱是()。

A.计划、实施、检查和总结

B.设计过程,制造过程、辅助过程及使用过程的质量管理

C.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

D.质量教育,PDCA工作方法、标准化及QC小组活动

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第4题

质量控制是致力于满足()。

A.质量改进

B.质量保证

C.质量策划

D.质量要求

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第5题

被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是()。

A.《戴明质量手册》

B.《朱兰质量手册》

C.《休哈特质量手册》

D.《石川馨质量手册》

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第6题

一种持续改进的循环过程是()。

A.朱兰质量环

B.休哈顿质量环

C.戴明环

D.石川馨质量环

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第7题

最早提出全面质量管理概念的是美国通用公司的质量总经理朱兰。()
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第8题

朱兰质量螺旋(qualityspiral),每经过一次循环,产品质量就提高一步。()
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第9题

朱兰提出了质量即“经济性”的概念,强调了顾客导向的重要性。()
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第10题

关于质量控制是指质量管理。()
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