代维单位对光缆障碍抢通必须在合同规定时限内完成。（)

查修光缆线路障碍应先抢通、后修复用最快的方法临时抢通恢复通信。（)

光缆线路发生障碍，临时抢通后系统恢复正常，至最终按要求完成恢复，在临时抢通到正式恢复的倒换中，应不影响正常业务，否则将视为又一次中断。（)

代维光缆线路在1000公里以上，每增加300公里代维光缆线路，需增加光缆维护技术人员1人，不足300公里按300公里计。（)

故障处理必须贯彻“先局内、后局外;先抢通、后抢修”原则，现场告知客户故障原因，并在服务时限内维修完毕。（)

当长途光缆线路发生障碍时，遵循“（)”的原则

抄表工作必须在规定抄表日完成，不漏抄、错抄，不允许电话抄表和代抄。（)

维护人员判断故障原因，如在职责范围内的应在规定时限内修复。如不在职责范围内（上端设备或出光缆问题)，必须在第一时间电话通知工程维护部门处理，并同用户进行沟通解释，说明目前存在的问题，及下一步措施，取得客户的感知认同。（)

发生一级缺陷时，业务抢通工作应在4小时之内完成。（)

清客作业须在3分钟内完成。（)

电雷管的导通检查，必须在单人间的操作室内进行。（)