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[判断题]

非正式沟通的缺点是通过层层传递,沟通速度慢,信息在传输的过程中也容易发生失真与招曲。()

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第1题

沟通信息传递层次多,会造成沟通失真。()
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第2题

下列有关非正式沟通,说法正确的是()。

A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

B.非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行

C.非正式沟通有自己固定的模式或方法

D.非正式沟通的信息容易失真

E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

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第3题

()是通过有形展示、可长期保存并可作为法律依据的书面载体进行的信息传递,多见于正式沟通情境;()是通过快速传递和即时反馈的口头载体进行的信息传递,多见于非正式沟通情境。

A.正式沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.书面沟通

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第4题

以下关于非语言沟通技巧,说法错误的是()。

A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息

B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的

C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的

D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义

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第5题

下述说法哪个是扁平式组织的缺点()。

A.信息传递速度慢

B.信息失真程度大

C.不利于管理者协调与控制

D.不利于发挥下级积极性

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第6题

沟通就是信息传递的过程。()
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第7题

沟通的定义是什么()

A.沟通是指通过语言让对方了解自己

B.沟通是人与人之间进行信息传递的一种活动

C.沟通是人与人之间语言的传递

D.沟通是指通过信息传递让对方了解自己

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第8题

“元沟通”传递的是表达出来的信息。()
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第9题

在信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类()。

A.单向沟通网络

B.非正式沟通网络

C.正式沟通网络

D.双向沟通网络

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第10题

公共事业管理中的沟通方式主要包括正式沟通和非正式沟通。()
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