题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪项不属于交叉销售追求的效果?()

A.提升客户价值

B.提升客户忠诚度

C.提升客户对银行的贡献度

D.提升客户数量

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第1题

理财师客户关系管理的主要目的是()。

A.增强银行品牌效应

B.培养忠诚的客户,提升客户的忠诚度

C.提升理财师的财务水平和专业性

D.提升银行服务的品质和水平

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第2题

零售客户的发展价值体现了()的要求。

A.规范渠道成员行为

B.提升渠道稳定性

C.对渠道发展导向

D.提升渠道忠诚度

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第3题

提升移动客户忠诚度,我们可以()。

A.简历流畅的提升流程

B.改进服务质量

C.加上退出管理

D.建立客户数据库

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第4题

一对一营销的最终目标是()。

A.A.使企业价值得到提升

B.B.产品销售的成功

C.C.提升整体的客户忠诚度,并使客户的终身价值达到最大化

D.D.扩大企业影响力

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第5题

大数据在物业服务企业内部运营中的作用包括()。

A.提升顾客忠诚度

B.提升供应链效率

C.打通线上线下营销

D.改善客户服务

E.提升物业服务成本

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第6题

某公司是一家网上书店,为了增加销售量,该公司建立了客户偏好的信息数据库,只要客户登录,数据库就迅速向客户提供购买建议,该公司采用的是()。

A.品牌资产提升策略

B.维系资产提升策略

C.价值资产提升策略

D.无形资产提升策略

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第7题

采用()措施,可以提升客户的忠诚度。

A.提供超值服务

B.对老客户进行激励与挽留

C.与客户保持密切的联系

D.对客户进行等级细分

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第8题

下列是提升客户满意度有效手段的()。

A.提升客户实际体验值

B.对顾客热情

C.不断的给顾客进行打折

D.以上都不对

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第9题

优质£¯关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()。

A.车务提醒

B.维修折扣

C.节假日问候关怀

D.服务回馈活动

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第10题

情感营销能提升客户对品牌的忠诚度,情感营销可以通过满足客户情感上的需求,使客户在心理上更认同品牌,进而发展为品牌的忠实客户。()
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