题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

取消手机证券业务的方式为（)。

A.编辑短信00000到10658068取消

B.拨打10086客户服务热线取消

C.拨打010-59282957取消

D.通过手机上网取消

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ABCD

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第1题

如何取消魔百和增值业务包月服务？（)

A.发送短信0000至10086，选择需要取消的会员业务

B.拨打10086客服

C.到营业厅取消

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第2题

下列关于手机证券的退订方法正确的是（)。

A.通过客户端软件退订

B.拨打10086退订

C.发送00000到10658068退订所有服务

D.发送TDJY到10658068退订在线交易

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第3题

随心加流量包的取消方式为短信和10086人工。（)

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第4题

客户可编辑短信内容“KTFSR”至10086开通高频骚扰电话防护业务;“QXFSR”至10086取消高频骚扰电话防护业务;也可随时通过发送“0000”至10086统一查询本业务的订购情况。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

百宝箱业务可以通过手机发送0000到（)，系统回复一条短信，按照回复短信说明操作即可以取消相应的包月应用。

A.10658162

B.10658169

C.3355

D.2020

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第6题

股票行情短信开通方式编辑GPHQ加股票代码到（)。

A.10627999

B.096159

C.10086

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第7题

10627999平台提供的“股信通”业务中的到价提醒需编短信（)到06206进行取消。

A.QX6

B.QX7

C.QX8

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第8题

供电企业向用户提供（）业扩业务受理方式？

A.营业厅

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.个人移动手机热线

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第9题

取消操作命令（undo)是常用编辑命令，取消命令（)命令操作。

A.只能取消最后执行的一个

B.只能取消执行undo后的

C.可以有选择的取消前面的

D.可以按顺序取消若千个

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第10题

对自助无法取消的限制携出业务，通过拨打友商客服热线取消，与客服的沟通包含以下哪些技巧（）

A.打温情牌

B.打心理战

C.打舆论战

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