客户杨先生购买2000元商品，有赠品，分摊金额为5元，京东商城售价为100元，现在商品1800元，无赠品，可以申请价保多少钱？（)

A.客户退货前申请过价保

B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请

C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产

D.售后人员故意少退款报复客户

A.赠品是通常一个订单只赠送一件不是根据订单商品的数量赠送不做累加

B.页面未说明赠完即止的可考虑为会员申请优惠。如赠品页面价7.5元向上取整可为申请10元超市卡

C.会员反馈未收到赠品，可以直接为会员申请补发赠品

D.赠品是数量有限先下单先得赠完为止的

A.业务解答错误/不完整

B.承诺未兑现

C.敏感投诉处理不当

D.拒绝服务

A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单

B.同一区域的可以价保，不同区域无法同步价保

C. 秒杀、抢购商品无货，无法正常下单情况(如不限制客户下单，可进行价保) 购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保

D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外，如工单采销确认，采销同意，可进行价保赔付)

A.1099元

B.1199元

C.999元

D.969元

A.100元

B.99元

C.0元

D.101元

A.审核关闭

B.假性故障

C.配送驳回

D.赠品或附属商品审核

A.淘宝

B.天猫

C.拼多多

D.国美

E.苏宁

F.tb