更多“引导宾客时,让宾客在自己的右侧。()”相关的问题
第1题
引导宾客上下楼时,尤其是上楼时,引导人员应走在宾客的前面。()
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第2题
为宾客引路应走在宾客的侧前方,距离宾客两三步引导前行。()
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第3题
行政楼层为商务宾客提供温馨的环境和各种便利,让宾客享受更加优质的服务。()
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第4题
火灾应急处理时前台立即打印“在住宾客信息报表”提取住店宾客详细信息。()
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第5题
在茶艺接待中,当宾客示意结帐时,应用右手递上账单,请宾客查核款项是否正确。()
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第6题
服务员在为宾客提供各种服务时,不应向宾客打听宾客的商业信息和隐私,但可以将平时所听到的或看到的关于宾客的情况告知给外人。()
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第7题
当长住宾客抵达酒店时,按照VIP宾客接待程序和标准进行。()
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第8题
如果宾客租借物品极贵重,不可让宾客交押金,但应告知宾客在使用中造成损坏或遗失要照价赔偿。()
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第9题
当宾客通过客房服务中心请求加床时,房务办公室通过电话确认宾客加床要求。前台必须通知宾客支付附加费。()
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第10题
多数美国人爱喝红茶,在接待美国宾客时,注意不能加奶加糖。()
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