题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
国家电网公司服务理念是()。
A.让客户满意,让政府放心
B.服务群众、奉献社会
C.人民电业为人民
D.真诚服务、共谋发展
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A.让客户满意,让政府放心
B.服务群众、奉献社会
C.人民电业为人民
D.真诚服务、共谋发展
第4题
A.全面化
B.精准化
C.精细化
D.创新化
第6题
A.A.让客户的基本物质价值利益得到满足
B.B.精神态度友善,使得客户得到情绪方面的满足
C.C.可做可不做的服务,做了之后能够让客户更加满意
D.D.客户没有想得到的,超出他的预料的服务
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