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车站突发大客流时,车站应增开售票窗口,维护好售票秩序。()

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第1题

车站工作人员严格执行售票作业程序,准确、及时地发售车票。售票过程中应备有充足的车票、钱币和发票,并根据客流情况随时补充。()
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第2题

当车站突发大客流时,车站可开边门放行,派站务人员回收乘客的车票,客运值班员必须在站厅检查车票回收情况,确保不流失车票。()
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第3题

车站各售票窗口在窗口发售的客票数量,不得少于各席别票额的()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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第4题

车站突发大客流时乘降组织。坚持落实“()”的原则做好乘降组织和站台秩序维护

A.先下后上

B.排队上车

C.重点优先

D.兼顾一般

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第5题

车站发生重大疫情时,公安部门应()等工作正常开展。

A.维护好站内秩序

B.确保区域封锁

C.旅客隔离

D.旅客疏散

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第6题

在12306网站办理()、()、()等业务,请不晚于开车前25分钟,晚于规定时间,请到车站售票窗口办理。在12306网站办理“变更到站”业务时,请不晚于开车前48小时。

A购票

B改签

C退票

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第7题

在车站发生大客流时,调度中心应根据实际情况及时组织备用车上线投入运营,缓解车站客流压力,备用车的加开时机和加开方案由行调决定。()
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第8题

()售票不是传统的售票形式。

A.窗口售票

B.预约售票

C.设点售票

D.网络售票

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第9题

A类微型消防车站为大客流站、换乘站、消防重点站。()
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第10题

试点车站办理伤残军人优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作

A.伤残军人证

B.优惠证件

C.身份证件

D.户口簿

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