题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
作为客服人员，开场白的音量与话量是怎样的（）
A.养成良好的讲话习惯:语速均匀;语气、语调又抑有扬;情绪饱满;礼貌用语常挂嘴边
B.说话声音的大小要适度
C.说话声音可以大一点声
D.说话不要太多或太少
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“我来是为了…”，“我只是想知道…”，“4我来只是告诉你 …”，“我到这里来的目的是…”，“很抱歉，打搅你了，但是…”，判断以这些话作为推销员的开场白是否恰当，为什么？
