题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如何让客户绑定中国人保微信公众号（）

A.和客户说一下要扫码就可以

B.礼貌的引导客户扫码关注

C.向客户展示公众号里面的特色服务和增值服务

D.介绍操作流程，协助客户绑定微信

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

非车险客户入会绑定【福建人保财险】微信公众号后，可以拥有积分参加积分商城的各项服务和活动（）

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第2题

客户通过微信公众号、中国人保APP可以实时查询理赔进展，像查快递一样随时查看（）

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第3题

投保人关注绑定【福建人保财险】微信公众号享受积分，被保险人享受增值服务（）

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第4题

如何解除微信渠道通知信息？

A.回复解绑，根据提示解除储蓄账户绑定即可取消账户变动信息的接收

B.客户可通过信用卡业务办理大厅的“消息服务定制”菜单设置是否接收信用卡账户变动微信通知

C.取消关注微信公众号

D.拨打95533-2信用卡业务

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第5题

“全苗保”可以云南人保财险微信公众号上投保也可以在中国人保财险APP上投保（）

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第6题

客户的理赔报案只能在“微信公众号（人保健康生活）”线上平台进行操作（）

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第7题

推广微信工具的使用需要落实“三号”工作，“三号”工作的具体内容是什么（）

A.指导客户关注总公司微信公众号

B.指导客户关注分公司微信公众号

C.指导客户绑定手机号

D.指导客户绑定车辆信息

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第8题

客户通过微信公众号未查询到微信回访任务的主要原因有：（）

A.未生成微信回访任务

B.客户未绑定身份

C.客户绑定身份的电话和保单预留电话不一致

D.以上都是

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第9题

客户关注微信公众号所绑定的号码可以与业务系统外传手机号不一致，不影响线上合同签约（）

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第10题

关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号后，客户可以选择（）、（）或（）进行绑定微信银行。

A.借记卡账户

B.信用卡账户

C.手机银行

D.个人网银

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