超值早餐券:一个用户一天能多次购买当天的优惠套餐吗()
A.不可以,每位顾客每天只能购买一个优惠套餐,与所领取的优惠券码相对应
B.可以,因为每个用户可以同时在微信小程序,支付宝小程序,CMA三个渠道领取三张一样的优惠券
A.不可以,每位顾客每天只能购买一个优惠套餐,与所领取的优惠券码相对应
B.可以,因为每个用户可以同时在微信小程序,支付宝小程序,CMA三个渠道领取三张一样的优惠券
第3题
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
第4题
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
第6题
A.用户反馈购买的防晒霜一直不发货,自己着急用。小二红茶自己店铺正好卖该款商品,于是将自己店铺链接给用户,并表示可以当天发货。
B.用户想购买-款防晒霜不知道哪个商家卖的好红茶想到自己之前买过某商家的,还不错,于是就把商品链接发送给用户,建议用户可以购买。
C.云朵一言一行代表阿里巴巴官方客服形象,为了保护用户的隐私,保障交易的公平性,任何时间,任何地点,都不得与用户发送线下联系。可告知用户购物注意事项,但是不应向用户推荐指定店铺或商品。
D.小二红茶多次接到某商家的投诉,觉得该商家应该是有问题的,于是去该商家店铺购买商品,并告知该商家,自己是内部小二,必须发货。
第7题
A.通过“取消关注十个好朋友可以换一个汉堡王”的活动建立连接
B.通过“增加十个好朋友关注可以换一个汉堡王”的活动建立连接
C.通过“十个好友购买可获赠一张汉堡券”促销活动吸引用户
D.通过“一个好友购买可获赠十张汉堡券”促销活动吸引用户
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