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[单选题]

置业顾问A的客户小张3号首访,8号又来到了案场,以下说法正确的是()

A.8号客户已逾期

B.13号前需要回访客户

C.15号客户将逾期,需及时跟进

D.8号客户来时,直接接待后在手机端完善信息就可以

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B、13号前需要回访客户
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第1题

以下经纪人王超的做法正确的是()

A.王超在给客户铁柱推荐时代项目时,觉得客户有意向就报备了,之后就坐等分业绩

B.王超带客户铁柱看完时代项目后,发现客户不喜欢,嫌麻烦,带看就不录了

C.王超带客户铁柱来到时代案场,先填写了首访单(确客单)并拍照,并且拍了一张客户与置业顾问的正脸照片。带看后将两张图片上传手机A+系统录入带看

D.王超带客户已经到了时代案场,才想起来线上报备

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第2题

客户在哪些条件下的会变为公客()

A.复访跟进保护期内未跟进

B.首访客户信息未完善

C.首访跟进保护期内未跟进

D.置业顾问收藏客户

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第3题

客户首访首杀,置业顾问可以不录入客户到访信息,直接由内业录入客户成交信息即可()
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第4题

直系亲属(父母、子女、夫妻)视为同一组客户,不同人到访,给予首访置业顾问5天客户成交保护期()
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第5题

经纪人陪同客户到访售楼处,轮排分配置业顾问接待,助理处领取首访单(金地内部首访单),一式两联,填写客户信息,经纪人信息()
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第6题

置业顾问在接待客户时,下列哪些称呼不适宜出现在客户首访过程中()

A.先生/女士

B.张总/李教授

C.哥/姐

D.张女士/李先生

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第7题

首访客户需小时内完善客户信息并点击完成接待,超过小时未完成接待的对当事置业顾问处罚元/组;对当天已完成接待未及时录系统的,处罚当事置业顾问元/组()

A.24485001000

B.24245002000

C.242410002000

D.48725002000

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第8题

接待完首访客户后,顾问的业务规范包含了以下哪些动作()

A.发送置业计划书

B.完善客户信息

C.为客户添加一条批注

D.三日内添加跟进

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第9题

合格的首访单(带客单)信息需要以下哪些部分()

A.客户信息(姓名、电话)

B.我方&渠道信息(客发、渠道、带看经纪人)

C.甲方信息(置业顾问、项目负责人)

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第10题

关于疑似恶意挂单行为解释说明()

A.首访客户及其6亲未到场情况下认购房屋

B.同一置业顾问接待同一组客户,保护期内在营销经理不知情的前提下变更认知途径

C.其他疑似挂单情况由营销经理判定

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第11题

下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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