题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在『客户』页面,想要丢弃这个客户应该在哪里设置（）
A.置为无效
B.客户来源
C.跟进方式
D.其他
单选题，请选择你认为正确的答案：
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答案
A、置为无效
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A.告诉客户页面就是目前优惠信息，建议尽快下单
B.合理包装页面活动信息，告知客户优惠是限量的，营造紧迫感
C.不停发送催拍短语，引导下单
D.直接告知没有，引导收藏加购等待后续大活动
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第2题
客户想要加工以下这个部位，请问应该选用我司什么产品来加工（）
A.GSTB4R38010M-GAT7115
B.GSTC3L100N-U-GAT7115
C.DCGT11T302M-BK-GAT7125
D.GSTT3RA60005-GAT7115
第3题
当客户到成交签约环节，客户跟经纪人说想要折佣，这个时候经纪人应该做出什么样的反应（）
A.跟客户说我需要跟经理或者公司申请一下
B.直接拒绝，佣金不打折，服务超预期
C.提前跟经理研究好应对方法，保证临场不惧
第4题
你正在给一位重要客户管理一个工业设计项目。两个组员对项目优先级有不同意见。其中一个想要特定的行为优先而另一个认为应该等到项目最后。你和两个人一起制定一个妥协的方案，这些行为不会安排在最初或最后，而是在项目中期结束。没人会对这个解决方案特别不高兴。妥协的另一个名称是（）
A.双赢方案
B.赢-输方案
C.双输方案
D.回避方案
第6题
一个团队准备开始与一个过去非常难以合作的客户进行项目合作，因为客户无法准确描述他们想要什么。项目经理应该采取什么方法来消除这个障碍（）。
A.遵循一个预测型的方法，以获得对每个可交付成果的正式接受
B.与产品负责人合作，定义最小可行产品
C.通过培训加强团队的谈判和软技能
D.制定并监督一个带有到期日期的计划，以减少完成产品的时间
第7题
如果想要查询客户所有历史配镜记录，正确的方法是（）
A.在销售明细报表中，输入时间范围查询
B.在订单中心，输入时间范围查询
C.在新增订单页面，输入手机号后，点击历史订单
D.必须在ERP系统中查询
第10题
店铺设计好后商家要从卖家角度出发模拟体验进店、浏览、购买的全过程，需要进行的测试有（)。
A.三分钟能否看懂店铺卖什么
B.首页前三屏能否吸引客户
C.能否抓住客户痛点
D.是否可以在页面内找到想要购买的商品
E.是否明示价格运费
