题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

养老护理员的工作和其他服务行业一样，其服务对象是为人的服务，为了建立和谐的人际关系，达到高水准的服务目标，需要养老护理员不断提高（)。

A.服务态度

B.服务礼仪

C.工作礼仪

D.自身素质

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“养老护理员的工作和其他服务行业一样，其服务对象是为人的服务，…”相关的问题

第1题

关于正确处理养老机构人际关系中，下列说法错误的是（)。

A.和一般企业相比较，养老机构的人际关系显得比较复杂

B.护理员应善于为老年人及其家属节约照护费用

C.高质量服务是建立良好人际关系的基础

D.某些情况下护理员可以遵照医嘱执行治疗任务

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第2题

对于养老护理员来说，（)不仅是进行为老服务的依据，也是养老护理员自身行为的准则和维护服务对象及自己的有力工具。

A.法律法规

B.岗位规范

C.劳动纪律

D.工作制度

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第3题

服务蓝图中的内部互动分界线是用以区分服务人员的工作和（)的工作。

A.后台服务

B.前台服务

C.销售服务

D.其他支持服务

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第4题

养老护理员的首要基本任务是提供（)。

A.生活照护

B.康复服务

C.健康教育

D.心理咨询

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第5题

养老护理员的工作内容包括（)。

A.提供生活照料和基础护理、心理护理及临终关怀服务

B.提供生活照料和心理护理、康复护理、及临终关怀服务

C.提供生活照料和基础、康复、心理护理及临终关怀服务

D.提供生活照料和康复护理、基础护理及临终关怀服务

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第6题

护理员的工作是光荣而艰巨的，为了更好地做好养老护理工作，在为老年人服务的同时首先加强（)意识。

A.保护老人安全

B.保护自我安全

C.保护老人隐私

D.保护老人财产

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第7题

养老护理员的职业守则是以（)来制订的。

A.职业特点和领导要求

B.职业特点和被服务对象的需求

C.领导要求和被服务对象的需求

D.领导要求和社会需求

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第8题

用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的服务蓝图分界线是（)。

A.外部互动分界线

B.内外部分界线

C.内部互动分界线

D.可视分界线

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第9题

养老护理员职业守则的确定，是以（)来制订的。

A.职业特点和领导要求

B.职业特点和被服务对象的需求

C.领导要求和被服务对象的需求

D.领导要求和社会需求

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第10题

农业供水与农村供水的服务对象是一样的。（)

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