题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是人们为了生存、享受和发展所需要的资源和条件。
A.需求
B.利益
C.期望
D.希望
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A.文化需要
B.物质需要
C.生存需要
D.精神需要
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第4题
手段—目的链理论认为，顾客在购买产品和服务时，其出发点是实现定的价值(Value)，为了实现这一价值需要取得一定的利益，为了实现这一利益需要购买一定的产品和服务的属性。即:个人价值是人们所追求的终极目标(End)，手段(Means)使人们实现目标的方法。()此题为判断题(对，错)。
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第6题
在确定设计和开发的各个阶段及控制时，组织应考虑下列那些因素？（)
A.顾容和其他相关方期望设计和开发过程中的控制水平
B.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
C.产品和服务的设计和开发所需要的内部和外部资源
D.A+B+C
第9题
学习条件源于个体之外和源于个体之内两方面。教学设计必须充分考虑学习的条件，为了使希望的效果出现，需要确定这些条件。即系统设计的教学必须把“人类是如何学习”的知识和经验作为基础，注意发展学习者的能力，帮助学习者学会如何学习。（)
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