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[判断题]
在企业信息化管理方面，一般通过建立外联网来增加企业内部各部门之间的业务协同与员工交流水平。（)
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A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外，还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中，由于人的背景、知识、观点等的不同，可能会出现特殊的沟通障碍
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第10题
改革促协同：是要对内实现业务、组织、人的协同发展，建立绿色、高效运营模式，对外形成开放、合作的产业生态，积极承担社会责任，提升客户满意水平，营造和谐的发展环境，打造“内顺外和”的发展局面。（)
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