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[判断题]
如转派省全业务保障中心工单，转派路径为部门-全业务保障中心。（)
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A.EOMS工单转派
B.政企一体化客服系统转派
C.拨打移动云400电话建单
D.线下微信群联络
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第3题
云能力中心基础硬件团队如果发现投诉原因需要省公司属地化配合，转派工单后，各省公司资源池硬件维护团队需在（)分钟内手里运能力中心下发的工单。
A.60分钟
B.120分钟
C.150分钟
D.180分钟
第7题
云MAS业务省ESOP提单后，3个工作日了仍未开通业务，正确做法是（)。
A.查询全网工单确认工单是否派单到BBOSS成功
B.若成功派单到BBOSS可联系BBOSS查询问题原因并处理
C.若BBOSS未收到订单，联系省业支处理
D.继续等待
第9题
当移动云告警平台出现告警无法自动派单，但告警可以手动转派工单的情况时，以下描述错误的是（)
A.通知二线泰岳系统组进行处理
B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组
C.对当前需要派单的告警手动转派工单
D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程
