题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()销售行为的优点是容易与顾客接近,互相沟通快,动作干脆利索,服务面广。缺点是注意力容易转移,兴趣易变,缺乏坚持性和耐久力。
A.急躁型
B.活泼型
C.温顺型
D.冷静型
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A.急躁型
B.活泼型
C.温顺型
D.冷静型
第2题
A.顾客了解消费品后就能做出购买决定
B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
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