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[单选题]

客户持银行进账单存根到售卡充值网点充值时,属于倒进账操作流程,操作员确认为到账通知充值后,可向系统中录入到账信息,待()财务部门确认为有效后,方可进行充值。

A.地市公司

B.加油站

C.地区公司

D.销售公司

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第1题

加油卡充值具体操作步骤:(),进入“个人记名卡售卡”功能缺省页面,按客户充值方式进行充值。

A.卡片管理—处理卡交易—售卡—个人不记名卡售卡

B.卡片管理—处理卡交易—售卡—个人记名卡售卡

C.卡片管理—售卡—处理卡交易—个人记名卡售卡

D.处理卡交易—卡片管理—售卡—个人记名卡售卡

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第2题

积分是中国石油为持续回报加油卡客户,培育忠诚客户而采取的有效办法,可以实现“售卡、充值、消费、()”的良性循环。

A.售卡

B.充值

C.员工增收

D.积分兑换

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第3题

赠送的29元月费什么时候到账,怎么领取?()

A.激活次月月费系统将于当月10号前全额返还,无需手动领取,之后5个月同样自动充值

B.激活次月1号前自动充值到账,无需手动领取

C.在移动花卡公众号权益领取页面手动领取D激活次月系统将于当月10号前全额返还,无需手动领取

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第4题

关于ETC代理充值业务以下说法正确的是()

A.对公业务前台主管以及经办登陆ETC系统,经办向主管领取发票

B.客户通过中间业务系统,以现金、支票、电汇的方式进行缴费。缴费方式分为现金、支票(本网点支票/非本网点支票)以及电汇(网银)三种方式

C.客户持缴费凭证到对公业务前台办理充值业务,经办人员为对公B柜(经办)

D.日终ETC系统经办人员将发票上缴给对公业务主管,打印“充值收入日报表”,储蓄中间业务柜员轧账打印“缴款单”显示ETC代收资金,两方账务进行核对

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第5题

充值会员到账信息将会在多少分钟内下发到您的手机()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第6题

下列关于ETC储值卡充值正确的是:()。

A.充值支付方式包括但不限于现金、刷卡、支票、汇款或其他金融通道支付。

B.充值提示失败时如客户金融账户未发生扣款或客户资金被退回客户金融账户则重复进行充值操作。

C.充值提示失败时如客户金融账户确认已发生扣款且客户资金处于金融结算通道未划至发行方总账户则应将客户资金退回至客户金融账户。

D.充值提示失败时如客户资金处于发行方总账户未分配用户卡账户则应由发行方将客户资金分配至用户卡账户并生成圈存指令

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第7题

客户在智慧柜台办理”潇湘城市一卡通”售卡、充值业务后,系统将生成电子回单,客户可通过自助打印终端、微信(长沙银行微银行公众号)查看并打印回单。如回单遗失,不可重打。()
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第8题

授权代理店是指覆盖广大末梢区域,提供()等基础服务的网点

A.充值缴费

B.宽带

C.售卡

D.促销品

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第9题

各充值方式引导客户优先顺序:96669银联卡充值交费业务、易充值、自助充值机、充值卡、营业厅前台现金充值。()
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第10题

在对“一卡充充值准确性“进行稽核时,发现某用户A向手机账户中充值100元话费,但充值系统重复充
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