题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于平台增加用户粘性的方式中，转换成本的形态有（)。
A.用户在现有平台上投注的时间和精力
B.已经花费的沉没成本
C.转换平台造成的商机损失
D.平台为商家提供的增值服务
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A.转换平台造成的商机损失
B.使用便捷性
C.用户在现有平台上投注的时间和精力已经花费的沉没成本
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第3题
下列关于平台定制人群的解释正确的是（)。
A.高消费人群：追求高品质、高客单价的用户
B.高消费人群：在平台花费较多的用户
C.平台活跃人群：使用APP时间较多的用户
D.平台活跃人群：乐于分享商品，社交属性较强的用户
第4题
陈女士进线表示第一次在平台买食用油，担心食用后产生不适，此时客服应（)。
A.告知用户平台对于食品安全的态度的话术
B.告知用户若在平台上购买的商品出现问题可申请售后处理
C.告知可联系商家核实
第5题
以下哪项不是智能视觉平台进行目标抓拍统计的前提条件？（)
A.在平台上已经针对该摄像机创建了目标设防任务
B.在平台上已经针对该摄像机创建了目标识别智能分析任务
C.在平台上已经订阅了智能摄像机产生的过脸元数据
D.在平台上已经安装了目标识别算法插件
第7题
在SUN平台和Windows平台下面关于E300网管说法正确的是（)。
A.SUN平台上的网管安装文件与win平台不能通用
B.SUN平台上的网管安装文件与win平台能通用
C.SUN平台上的网管备份数据可以与win平台上的数据通用，备份数据遵循版本向前兼容原则
D.SUN平台上的网管备份数据不可以与win平台上的数据通信
第8题
用户准备在云计算平台上建立自己的业务系统时，需要关注哪些安全风险？（)
A.云平台本身的安全
B.ISV提供的应用的安全
C.用户自身的安全意识
D.硬件服务器的安全
E.硬件交换机和路由器的安全
第9题
在SUN平台和Windows平台下关于E300网管说法正确的是（)。
A.Sun平台上的网管安装文件与win平台不能通用
B.Sun平台上的网管安装文件与win平台可以通用
C.Sun平台上的网管备份数据可以与win平台上的数据通用，备份数据遵循版本向前兼容原则
D.Sun平台上的网管备份数据不可以与win平台上的数据通用
第10题
沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”。()此题为判断题(对，错)。
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