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[多选题]

综合金融服务方案一般包括哪些内容?()

A.银行对客户认识

B.银行自己的介绍

C.银行对需求的理解

D.银行服务方案

E.实施计划与措施

F.附件及其他补充说明

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第1题

存款保险制度对金融体系的积极影响包括()。

A.控制银行体系系统性风险

B.深化金融体制改革 ,促进金融市场健康发展

C.有利于提高金融效率,扩大银行获利空间

D.有利于银行金融服务供给 与企业金融服务需求匹配

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第2题

除了传统的存款、贷款和结算服务以外,客户对银行的需求趋于多元化,期望通过银行的“一站式”金融服务解决自身需求。()
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第3题

专项金融服务方案的编制原则有哪些?()

A.针对性

B.专业性

C.可行性

D.便利性

E.体现银行竞争优势

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第4题

私人银行的经营目标是通过拓展、服务和维护私人银行目标客户,提供综合金融服务解决方案,配置各类资产,满足目标客户需求,为建行创造价值。()
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第5题

电子银行的网上银行、电话银行、手机银行各个渠道不仅提供各种在线的基本交易功能,还可以通过人工服务等方式为客户提供各种理财咨询服务,使客户选择适合需求的理财方案。()
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第6题

关于银行保险的各种定义,下列说法错误的是()。

A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式

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第7题

对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第8题

网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时,为银行带来哪些好处()。

A.大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力

B.无时空限制,有利于扩大客户群体

C.有利于产品创新,向客户提供多种类

D.有利于提高银行现金服务能力

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第9题

手机银行也称移动银行,是通过移动网络为客户提供各种金融服务的一类电子银行业务产品,主要包括手机银行(WAP)、手机银行(STK)、手机银行(短信)三种方式。()
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第10题

优秀银行客户经理要具备的核心理念有哪些?()

A.客户导向理念

B.营销一体化理念

C.核心客户综合开发理念

D.个性化产品和服务理念

E.深化金融服务技术内涵理念

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