题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客说：“孩子已经1岁多了，可是体重比同龄的孩子都低很多、身高也偏小、反应还稍慢了一点、经常容易情绪不稳定这种表现”属于以下哪种症状（ 正确率 : 94%）（）
A.消化不良，胀气
B.便秘、上火、积食
C.营养不均衡
D.过敏
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C、营养不均衡
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A.咽炎
B.急性咽结膜炎
C.鼻炎
D.急性咽扁桃体炎
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第1题
一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（）
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第2题
一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩
子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是()
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A.咽炎
B.急性咽结膜炎
C.鼻炎
D.急性咽扁桃体炎
第3题
若作为店经理,你如何处理下面的投诉:“方女士在你店请朋友吃饭,大概是10个人左右,之前服务员
小李服务和态度都很好,后来换了一个姓王的服务员,态度就完全不一样了,说菜点多了,可是都说了没关系,还一直在强调,不会看人眼色,让人很尴尬,面子全无。餐中的服务也表现出极其不耐烦,后面锅里也不加汤,最后说如果再这样就投诉了,服务员态度才好一点。这顿饭一直让人感觉服务员是带着情绪上班的,让人很郁闷,气愤。”()
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A.真诚道歉,邀请方女士来店就餐
B.下次安排优秀服务员服务方女士,不能安排小王
C.表扬小王严格按照服务流程来操作,多次提醒顾客菜点多了
D.表扬小李,红卡提醒小王,并将此案例培训给其他服务员
第4题
阅读下面的短文《差别》，分析其中的交际要素。差 别两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同
阅读下面的短文《差别》，分析其中的交际要素。
差 别
两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。
可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。
“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少？”老板问。
布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共四十袋土豆。
“价格是多少？”
布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。
“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看阿诺德怎么说。”
阿诺德很快就从集市上回来了。向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共四十口袋，价格是多少多少;土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿，老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧!”
第6题
有人说看电视会影响小学生的学习，可是对一所学校的调查发现，该校看电视时间较长的学生比看电视时问较短的学生的学习成绩好。由此看来，看电视不会影响小学生的学习。以下哪项如果为真，最能削弱上面的推论？
A.该被调查学校的代表性不强
B.看电视可以开阔小学生的视野，增长他们的见识，有助于学习
C.该学校小学生的父母经常让孩子看一些具有教育意义的电视节目
D.该学校小学生的父母只有在孩子取得了好成绩的时候才允许他们看电视
第7题
有人说看电视会影响小学生的学习，可是对一所学校的调查发现，该校看电视时间较长的学生比看电视时间较短的学生的学习成绩好。由此看来，看电视不会影响小学生的学习。以下哪项如果为真，最能削弱上面的推论？
A.该被调查学校的代表性不强
B. 看电视可以开阔小学生的视野，增长他们的见识，有助于学习
C. 该学校小学生的父母经 让于孩子看一些具有教育意义的电视节目
D. 该学校小学生的父母只在孩子取得了好成绩的时候才允许他们看电视
第8题
家长刘某在当地很有影响，家教严格，在邻里之间颇受尊重。可有一天，邻居跑来告状，说刘的儿子怂恿
他儿子偷家里的钱一起去歌厅玩了，刘某生气的把儿子叫出来对质，儿子也是个爱面子的人，当着许多人的面，一直低着头不肯承认，可是刘某硬逼着儿子说清楚，还当着邻居的面打了儿子一耳光。儿子委屈极了，一气之下就从楼上窗户跳了下去，等刘某反应过来，儿子已经奄奄一息了⋯⋯请分析，面对这种情况，家长应该怎么教育孩子。
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第9题
在《鹰和田鼠》这篇寓言中，鹰从遥远的地方飞来这茂密的森林里，它们挑选了一棵高大的、枝繁叶茂的橡树，打算在上面筑巢安家。一只田鼠听说了，马上制止，说这橡树的根部已经腐烂，不能筑巢，可是鹰不以为然，在这棵树上筑巢安家，还孵出了它们的孩子。请问：结果怎么样（）
A.鹰一家过的美满幸福，快快乐乐地生活在巢里
B.田鼠故意吓唬鹰，使得鹰最后还是搬走了
C.橡树倒下，母鹰和孩子们都被摔死
D.鹰一家成天生活在恐惧里
第11题
一天下午，孩子们吃苹果。教师在观察中发现，先走到苹果盘前的孩子仔细地端详一番后，伸手拿走了其中的大苹果，只有几个不爱吃苹果的孩子拿了小的，等到最后几位小朋友去拿时，盘中只剩下的东西了几个小苹果。难道孩子们不懂得相互谦让，没有分享的意识？针对这一情况，教师向全班幼儿提出了一一个问题:“同在有两个苹果，一个大，一个小，那么你拿哪个呢？”令人惊讶的是孩子们异口同声地说:“我把大的、别人，把小的留给自己。”通过对本案例的理解，分析以下说法正确的是()
A.学前儿童的道德认知具有他律性特点
B.学前儿童的道德情感不稳定，知行常脱节
C.学前儿童的道德意志自觉性比较低，自制力弱，坚持性不强
D.学前儿童的道德行为已经非常稳定
